La comunicazione verbale e non verbale fa parte della spina dorsale della società. Sono necessari per le persone che vanno d'accordo e costruiscono le culture che chiamiamo nostre. Studiare la comunicazione significa comprendere le basi di ciò che rende le comunicazioni verbali e non verbali sia differenti che simili. È possibile separare questi due tipi di comunicazione, ma più spesso si verificano insieme, specialmente nelle comunicazioni faccia a faccia in cui ci impegniamo ogni giorno.
$config[code] not foundI tre componenti primari
Tutte le comunicazioni (verbali e non verbali) hanno almeno tre componenti. La persona che crea la comunicazione, la comunicazione stessa e la persona che riceve la comunicazione. Nella comunicazione basata sulla voce, questo è l'oratore, le parole che hanno usato e l'ascoltatore. Un altro esempio sarebbe la comunicazione scritta: lo scrittore, il pezzo scritto e il lettore. Nella comunicazione non verbale, un esempio potrebbe essere: la persona che sorride, il sorriso stesso e la persona che vede il sorriso.
Definizione della comunicazione verbale e non verbale
La comunicazione verbale comprende più della semplice lingua parlata. In questo caso, la comunicazione verbale comprende la comunicazione orale (parlata), visiva (vista), scritta ed elettronica. La comunicazione non verbale comprende il tono della voce, l'espressione facciale e il movimento del corpo. Nella comunicazione faccia a faccia, la comunicazione verbale e non verbale si sovrappongono perché non stai solo ascoltando le parole usate ma anche il tono della persona che parla, dandoti una diversa comprensione di ciò che dicono.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingI tre livelli
Ci sono tre livelli di comunicazione: personale, media e massa. La comunicazione personale è quando si tratta di una singola persona che si occupa di un'altra persona. La comunicazione multimediale è il livello intermedio caratterizzato da interazioni uno-a-uno su una distanza, ad esempio in telecomunicazioni punto-punto (telefono, radio, telegrafo, ecc.). Anche i film domestici rientrano nella sezione della comunicazione multimediale. La comunicazione di massa è qualcosa a cui tutti siamo abituati grazie alla televisione e ai giornali.
Il malinteso sulla lingua dei segni
La lingua dei segni non è considerata comunicazione non verbale perché rientra nella categoria della comunicazione basata sul linguaggio visivo. Questo è un malinteso comune nello studio della comunicazione verbale e non verbale.
Le categorie di comunicazione non verbale
La comunicazione non verbale può essere suddivisa in diverse categorie: espressione facciale, contatto visivo, postura, voce, abbigliamento (abbigliamento / abbigliamento), colore, odore, tempo e spazio. Questi non sono tutti oggetti fisici, ma anche comportamenti. Il linguaggio del tempo è culturale. In una zona del mondo, il ritardo è accettabile, mentre in altri non è tollerato. Molto è lo stesso con i comportamenti spaziali. Alcune culture si avvicinano le une alle altre durante le loro comunicazioni rispetto ad altre.
Comunicazione e cultura
Tutta la comunicazione è influenzata dalla cultura. La comunicazione verbale da una regione all'altra può essere molto diversa in base alla cultura locale. La comunicazione non verbale è più o meno la stessa, ma le concezioni culturali possono dettare ciò che è o non è permesso. Ad esempio, in Giappone, il controllo delle espressioni facciali è assolutamente necessario nel trattare con i superiori.
