Prendi 5 passaggi per trasformare clienti potenziali in clienti soddisfatti

Sommario:

Anonim

Le vendite sono una cosa spaventosa per molti proprietari di piccole imprese, ma se riesci a capire come trasformare il timore delle vendite in coraggio di vendite, cambierai il gioco nella tua attività. La lezione fondamentale che ho imparato sulle vendite, nei miei quasi 17 anni di attività, è che il divario tra ottenere una prospettiva e trasformare tale prospettiva in un cliente può diventare sempre più breve con pochi passaggi. Ecco i modi in cui puoi ridurre questo divario:

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  • Accelerare il ciclo di vendita.
  • Eliminare le prospettive non qualificate.
  • Converti con sicurezza.
  • Rimuovi la paura dalle vendite per sempre.

Passaggio 1: scopri chi è il tuo pubblico di destinazione con certezza del 100%

Nient'altro nel rimuovere il divario tra prospezione e vendite completate funzionerà senza questo passo fondamentale. Vuoi sapere:

  • Chi ascoltano,
  • Dove si trovano sia online che offline,
  • Qual è il loro senso dell'umorismo (è molto importante crederci o no!), E
  • Qual è l'unico problema o sfida che li tiene svegli di notte.

Passaggio 2: rafforzare il marchio aziendale

Progetta i tuoi contenuti di firma e la tua attività intorno al tuo cliente ideale. Usa il gergo del tuo cliente ideale. Imitano lo stile degli esperti a cui prestano attenzione. Crea post su Facebook in base a ciò che a loro piace vedere da aziende simili alla tua. Crea un'immagine di marca con loghi accattivanti, tag line e messaggi chiari su chi sei come azienda, dove stai andando e chi ti piacerebbe venire con te. Nota: un blog è un ottimo posto per rendere questo passaggio una realtà; puoi creare, coltivare e controllare bene nel futuro.

Passaggio 3: rivedere il ciclo di vendita precedente

Chiediti quanto tempo ci vuole per passare dalla prospettiva alla vendita con tutti i tuoi prodotti, anche se si trattasse di una vendita di un prodotto o servizio. Hai bisogno di questo come ricerca su come ridurre il tempo - e passaggi aggiuntivi - nel processo di vendita.

Fase 4: rinforza la consapevolezza del tuo marchio

Usa quello che hai imparato sul tempo e i passaggi necessari per chiudere una vendita. I tuoi clienti ideali in quelle vendite passate si sono convertiti più velocemente dei clienti che non erano nel tuo target di riferimento ideale? Molto probabilmente la risposta è sì. Soluzione: rinforza la consapevolezza del tuo marchio. Prendi in considerazione l'idea di utilizzare una sola piattaforma di social media per attirare il tuo cliente target sul tuo sito web.

Passaggio 5: rendili testimonianza della tua grandezza

Quando hai una forte consapevolezza del marchio nella tua azienda, le vendite che normalmente durano un anno si riducono a sei mesi o meno. A volte puoi chiudere in 10 minuti con una sola telefonata. La chiave è convincere i tuoi clienti ideali a dire cose incredibili su di te e registrarli! Le testimonianze video sono il Santo Graal e sono altrettanto difficili da ottenere. Inizia con testimonianze scritte su piattaforme affidabili come LinkedIn o Yelp. Più ne hai, più brevi sono i passaggi nel tuo ciclo di conversione delle vendite e più il tuo imbuto di vendita è pieno di potenziali clienti altamente qualificati.

Metti in pratica questi passaggi e fammi sapere come ci riesci. Sono certo che questo ridurrà il divario tra l'incontro con una prospettiva e la chiusura della vendita e finire con un cliente felice.

Ripubblicato con il permesso. Originale qui.

Foto del cliente felice tramite Shutterstock

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